AGB
1. Grundlagen
2. Vertrag
3. Widerruf
4. Rücksendung
5. Erstattung nach Widerruf
6. Preise
7. Versand und Bezahahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Gewährleistung
10. Haftung
11. Ergänzungen und Abweichungen
12. Datenschutz
13. Gesetzliche Bestimmungen und Erfüllungsort
14. Salvatorische Klausel
Anhang 1: Palisandermöbel
1. Grundlagen
Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet, über Telefax, über Telefon oder per Brief mit der Nature and Style Wohnkultur Import GmbH (nachfolgend Nature and Style genannt) abschließt, liegen ausschließlich diese AGBs zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an.
2. Vertrag
An Bestellungen, die der Kunde in schriftlicher oder fernmündlicher Form, per Onlinebestellung oder per Email aufgibt, ist der Kunde grundsätzlich eine Woche gebunden. Durch Auftragsbestätigung, Versendung oder Übergabe der Ware innerhalb dieser Frist kommt der Vertrag zustande. Sollte ein Artikel nicht oder verzögert lieferbar sein, wird der Kunde so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb einer Woche von Nature and Style informiert. Teillieferungen sind zulässig. Alle Angebote von Nature and Style sind freibleibend. Werden Liefertermine nicht eingehalten, berechtigt dies den Kunden, nach einer Frist von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Rechte stehen dem Kunden für diesen Fall nicht zu.
3. Widerruf
Ist der Kunde Verbraucher, darf er seine auf den Abschluss des Vertrags gerichtete und über das Internet, über Telefax, über Telefon oder per Brief abgegebene Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Diese Frist beginnt mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Frist wird mit der rechtzeitigen Absendung des Widerrufs gewahrt. Bei Widerruf ist der Kunde verpflichtet, die Ware per Paket zurückzusenden, außer die Rücksendung ist als Paket nicht möglich. In diesem Fall ist ein in schriftlicher Form oder per Email abgegebenes Rücknahmeverlangen des Kunden ausreichend.
4. Rücksendung
Bis zu einem Warenwerten von 40.- € muss der Kunde die Kosten der Warenrücksendung bezahlen, außer bei Fehllieferungen. Bei einem Warenwerten über 40.- € übernimmt Nature and Style die Rücksendekosten. In diesem Fall erhält der Kunde auf Anfrage einen frankierten Paketaufkleber („Freewaymarke“). Unfrei versandte Rücksendungen werden von Nature and Style nicht angenommen und werden automatisch an den Absender zurückgeschickt. Sollte der Kunde keine Freewaymarke angefordert haben, werden ihm Versandkosten nur in Höhe der Beförderungspreise der Deutschen Post (einfacher Paketversand) erstattet. Die Ware ist unversehrt und ausreichend gepolstert in einem versicherten Postpaket zurückzusenden. Waren von geringem Wert können auch durch eine unversicherte Versandart zurückgesandt werden. In diesem Fall bedarf es einer schriftlichen Einverständniserklärung von Nature and Style.
5. Erstattung nach Widerruf
Nach Erhalt der zurückgesandten Ware überweist Nature and Style den Kaufpreis unverzüglich auf das Bankkonto des Kunden (spätestens innerhalb von 5 Werktagen). Versandkosten, die der Kunde für die Zusendung der von ihm bestellten Ware bezahlt hat, werden nicht erstattet, es sei denn es handelt sich um eine Fehllieferung oder um einen Gewährleistungsfall. Ein Anspruch auf Rückerstattung des gesamten Kaufpreises besteht nicht, wenn der Wert der Ware durch eine vom Kunden verursachte Beschädigung oder durch Gebrauch der Ware gemindert ist. Dies gilt nicht für einen Gebrauch der Ware im Sinne einer Prüfung, wie sie auch in einem Ladengeschäft hätte stattfinden können.
6. Preise
Die dargestellten Preise sind Preise in Euro. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Berechnet werden die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegeben wurden. Alle Angebote sind unverbindlich. Nature and Style behält sich vor, offensichtliche Irrtümer zu korrigieren.
7. Versand und Bezahlung
Verpackungs- und Versandkosten, müssen vom Kunden bezahlt werden. Sie werden zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet. Der Versand der Ware erfolgt entweder
per Nachnahme (zzgl 6.- Euro Nachnahmegebühren) oder
gegen Vorausüberweisung auf das Konto von Nature and Style
Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt nach Möglichkeit
innerhalb von drei Werktagen ab Bestelleingang (bei Bezahlung per Nachnahme) bzw.
innerhalb von drei Werktagen ab Zahlungseingang (bei Bezahlung per Vorausüberweisung).
Über etwaige Verzögerungen wird der Kunde von Nature and Style unterrichtet. Die Ware wird von Nature and Style für den Kunden bis zum Zahlungseingang reserviert, jedoch nicht länger als eine Woche ab Vertragsabschluss. Der Kunde hat auch die Möglichkeit die Waren selbst in Gießen abzuholen. In diesem Fall werden keine Verpackungs- und Versandkosten berechnet.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Nature and Style.
9. Gewährleistung
Bei Warenmängeln hat der Kunde einen Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) Sollte Nature and Style die Nacherfüllung nicht leisten können, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren, die ausdrücklich als beschädigt oder als alte Einzelstücke mit eventuellen Mängeln verkauft wurden. Transportschäden oder sonstige Beschädigungen müssen vom Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form (z.B. Email) bei Nature and Style reklamiert werden. Danach werden Transportschäden oder sonstige Beschädigungen nicht mehr anerkannt. Jede Rücksendung einer beschädigten Ware bedarf der vorherigen Abstimmung mit Nature and Style.
10. Haftung
Eine über die Regelungen in Ziffer 9 hinausgehende Haftung von Nature and Style für unmittelbare oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss gilt grundsätzlich nicht bei Schäden, die die Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit eines Menschen verursachen.
11. Ergänzungen und Abweichungen
Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
12. Datenschutz
Die Nature and Style vom Kunden übermittelten Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
13. Gesetzliche Bestimmungen und Erfüllungsort
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Gießen.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollte der Vertrag Regelungslücken enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Anhang 1: Palisandermöbel
Produktinformation zu Palisanderholzmöbeln
Unsere Möbelstücke aus Palisanderholz werden in Indien handgefertigt und sind vollmassiv. Sie sind äußerst stabil und belastungsfähig. Bei der Modellauswahl setzen wir auf klassische, zeitlos schlichte Designs. Zeitlose Formen und Funktionen werden auch in Jahrzehnten noch ihre Gültigkeit haben.
Typisches Qualitätsmerkmal von Palisanderholz ist dessen starke Maserung, da sowohl das dunkle Kernholz wie auch das helle Splintholz verwendet werden. So wird aus jedem Möbelstück durch die individuelle Chargierung des Holzes ein Unikat. Kein europäisches Holz erreicht diesen markanten Charakter.
Rohstoff Palisanderholz
Der Holzbestand wir unter Kontrolle der indischen Regierung vor Ort auf- und abgeforstet.
Das Palisanderholz wächst sehr langsam und ist daher noch härter als Eichenholz. Holz weist ganz selbstverständlich Astlöcher und durch Wachstum bedingte Unregelmäßigkeiten auf. Die Astlöcher bleiben bei unserer Verarbeitung in ihrer ursprünglichen Form erhalten, werden jedoch mit einer Masse gefüllt, die der natürlichen Farbe des Naturholzes recht nahe kommt. Wir verbauen nur Holz gemischt aus der ersten und zweiten Güteklasse. Aufgefüllte Flächen in der Größe bis zu 15cm⊃2; stellen daher keinen Qualitätsmangel dar, werden aber nach Möglichkeit vermieden. Im Gegenzug verleihen gerade die lebendigen Astlöcher dem Möbelstück ihre ganz eigene Handschrift. Unsere Möbelstücke werden aus verschiedenen Holzstücken zusammengesetzt, die alle eine individuelle Maserung aufweisen. Dadurch können intensive Farbunterschiede entstehen. Ebenso können lokal graue bis grün-graue Färbungen auftreten. Alle Farbnuancen entstehen während des Wachstumsprozesses des Holzes und stellen somit keine Mängel dar.
Massivholz "arbeitet"
Holz wird immer ein gewisses Eigenleben behalten. Wie in der Natur nimmt Holz auch als Möbelstück Feuchtigkeit auf und gibt sie wieder ab. Das Arbeiten des Holzes aufgrund von Luftfeuchtigkeits- und Temperaturschwankungen ist daher nicht zu verhindern. Ein Verzug von 1 mm je 10 cm Länge kann unter alltäglichen Bedingungen auftreten. Unser Holz hat eine für mitteleuropäische Verhältnisse optimale Holzfeuchte von 12 % (Normalfeuchte in beheizten Innenräumen). Durch Luftfeuchtigkeitsschwankungen und wechselnde Raumtemperaturen kann es zu feinen Rissen (< 1 mm) aber auch zu einem leichten Verziehen der Tischplatten, Tischbeine oder Schubladen kommen. Diese natürlichen Vorgänge stellen keine Qualitätsminderung dar. Meistens gehen diese Veränderungen bei wechselndem Raumklima wieder zurück.
Optimale Raumtemperatur und Raumfeuchtigkeit
Bitte vermeiden Sie zu trockene oder zu feuchte Raumluft. Stellen Sie Ihr Möbelstück nicht zu nah an eine Heizquelle heran. Wir empfehlen in der Heizperiode den Einsatz eines Luftbefeuchters. Es empfiehlt sich eine Raumfeuchtigkeit von 45-55%. Bitte vermeiden Sie auch eine direkte, dauerhaft starke Sonneneinstrahlung auf das Möbelstück. Es könnte zu Rissbildung durch Hitzeeinwirkung kommen.
Oberflächenbehandlung
Zur Färbung und Imprägnierung unserer Holzoberflächen werden nur gesundheitlich unbedenkliche Öle, Farben und Lacke verwendet
Geöltes Holz
Unsere geölten Oberflächen werden in mehreren Arbeitsschritten fachgerecht mit Hartöl auf Leinölbasis aufgebaut, so dass die Oberfläche anschließend imprägniert ist, d.h. Schmutz abweisend und unempfindlich gegen Wasser- und z.B. Rotweinflecken ist, insofern diese zeitnah entfernt werden. Die geölte Oberfläche ist wärmeunempfindlich (z.B.: warme Kaffeetasse) aber nicht hitzeresistent (z.B.: heißer Topf). Bei heißen Gegenständen sollte ein Untersetzer verwendet werden.
Lackiertes Holz
Unsere Lacke sind sehr strapazierfähig, stoß- und kratzfest. Die lackierten Oberflächen sind für starke Beanspruchung geeignet. Bei starken Schwankungen der Raumtemperatur kann es allerdings zu Rissen im Lack kommen,. Dafür lassen sich aber z.B. Rotweinflecken selbst nach Tagen noch ohne Rückstände entfernen. Auch hier gilt, dass die Oberfläche wärmeunempfindlich jedoch nicht hitzeresistent ist.
Färbungen
Standardmäßig bieten wir unsere Möbel in drei Farbvarianten an:
Natur (ohne Farbstoffe)
Medium (die Splintbereiche werden den Kernbereichen farblich angeglichen)
Kolonial (Splint- und Kernholz werden gefärbt)
Pflegehinweise zu geölten Oberflächen:
Bitte verwenden Sie zur Reinigung des Tisches kein seifenhaltiges Reinigungsmittel, denn das würde die Oberfläche entölen. Verwenden Sie auf keinen Fall scharfe Haushaltsreiniger oder tropfnasse Tücher. Ein feuchtes Tuch und warmes Wasser genügen. Zur schnellen Pflege und für zwischendurch empfehlen wir alle 2-6 Monate das Auftragen von Renuwell-Möbelpolitur. Es hat einen hohen Ölanteil und einen geringen Wachsanteil. Es belebt die Maserung und Tiefenwirkung des Holzes und schenkt dem Holz Feuchtigkeit. Es beseitigt auch kleine Kratzer. Zur gründlichen Pflege der Gebrauchs-Oberflächen - insbesondere der Tischoberflächen- empfehlen wir regelmäßig (alle 6 bis 24 Monate) das Nachölen des Holzes mit einem farblosen Hartöl für Holz auf Leinölbasis.
